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Myfoncia : l’espace client Foncia

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Myfoncia : l’espace client Foncia

Fondé en 1972, le groupe Foncia fait partie des groupes spécialisés dans les services immobiliers résidentiels les plus réputés en France et dans toute l’Europe. Il se spécialise notamment sur la gestion de copropriété et gestion locative, ainsi que la location de biens immobiliers. Afin de fidéliser sa clientèle, et créer une relation de confiance sur le long terme, Foncia a créé un espace spécial pour ses clients. Découvrez le fonctionnement et les innombrables avantages de ce fameux espace client Foncia. Nous vous expliquons également les étapes à suivre afin d’accéder à votre compte client.

Le compte client Myfoncia

Ce compte client du groupe Foncia a été lancé en 2012 pour que chaque client puisse suivre ses dossiers. Toutes les informations en rapport avec vos biens immobiliers y seront stockées. Cet espace vous permet également de stocker diverses pièces justificatives importantes telles que votre quittance de loyer, votre pièce d’identité ou votre avis d’imposition. Vous pourrez ainsi les consulter à tout instant.

Grâce à cette centralisation, vous pouvez suivre plus pratiquement vos paiements de loyer. Cette alternative est également pratique pour l’agence qui prend en main votre dossier. Sachez également que l’espace client Myfoncia est gratuit pour tous les clients du groupe.

Les avantages de détenir un compte Myfoncia

Disponible à tout moment, votre espace client Foncia vous permet de télécharger toutes sortes de documents à n’importe quelle heure de la journée. Vous n’allez plus devoir vous déplacer à l’agence la plus proche de chez vous en cas de besoin d’un document en urgence. Cela vous permet d’optimiser le suivi de votre dossier avec efficacité et rapidité.

En détenant un compte Myfoncia, il devient possible de gérer vos biens immobiliers depuis chez vous. En cas de moindre doute sur la date de votre prochain loyer ou sur son montant, vous n’avez qu’à vous rendre sur votre espace personnel afin d’éclaircir ces informations. Il est beaucoup plus pratique de consulter un document électronique au lieu de chercher et ouvrir des dossiers physiques. Les propriétaires pourront également voir en détail les versements de chaque locataire.

Grâce à cet espace, vous pouvez également mettre à jour diverses données personnelles telles que votre adresse mail, votre numéro de téléphone ou votre adresse.

Se connecter à son compte Myfoncia

Pour avoir accès à votre espace client, rendez-vous sur la page d’accueil du groupe via le lien www.myfoncia.com. Une première connexion nécessite des codes récupérés sur des documents différents pour chaque cas. Si vous êtes un locataire, récupérez vos identifiants sur le premier rappel de loyer ou le dernier avis d’échéance. Par contre, si vous êtes copropriétaires, trouvez votre code sur le dernier appel de fonds. Enfin, les propriétaires le récupèreront sur le compte rendu de gestion.

Vous pouvez accéder à votre compte client Myfoncia grâce à votre identifiant et votre mot de passe. Remplacez ensuite le code par celui de votre choix. Néanmoins, votre code doit comprendre au moins un chiffre, une majuscule et six minuscules.

Comment sécuriser son espace personnel Myfoncia ?

En gardant secrets votre identifiant et votre mot de passe, votre espace client Myfoncia sera sécurisé. Personne d’autre n’est censé connaître vos informations de connexion. Nous vous conseillons de créer un code difficile à reconnaître pour optimiser la sécurité de votre compte. Évitez par exemple d’utiliser votre date de naissance, votre nom ou d’autres informations que d’autres personnes connaissent sur vous. Vous pouvez les modifier en ajoutant des chiffres par exemple.

En cas de problème de connexion

Dans le cas où vous rencontrez des problèmes pour vous connecter sur votre compte client Myfoncia, rendez-vous à l’agence la plus proche. Il est également possible de contacter des assistants du groupe via une téléassistance. Cette dernière est ouverte à tous de 9 à 13 heures puis de 14 à 18 heures du lundi au jeudi. Ce service est opérationnel jusqu’à 17 heures le vendredi. Au cours d’un appel, l’on vous demandera votre nom et vos prénoms, le nom de l’agence qui s’occupe de votre dossier, et la raison d’être de votre appel. Enfin, vous pouvez envoyer un message au groupe Foncia sur leur compte Twitter ou leur page Facebook.

Vérifiez votre identifiant ainsi que votre mot de passe à plusieurs reprises avant de contacter le service téléassistance du groupe Foncia. Prenez surtout le temps de vérifier les minuscules et les majuscules.

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